CDI
Bourgoin-Jallieu (38)

CHARGE DE CLIENTELE EN ASSURANCES (F/H)

CHARGE DE CLIENTELE EN ASSURANCES (F/H)

CDI | Bourgoin-Jallieu (38)

à propos de notre client :

Notre client, Cabinet d’Assurance et d’Epargne à taille humaine en forte expansion, recrute dans le cadre de son développement un Chargé de Clientèle Assurances (F/H).

Description du poste :

Rattaché à la Direction, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d’un portefeuille Clients qui vous sera confié.

 

Vous serez ainsi amené à :

 

  • Développer et fidéliser une clientèle ciblée, dans le respect de la réglementation, de la stratégie et des objectifs commerciaux
  • Construire une relation sur le long terme, conseiller le client dans le choix de produits les plus pertinents et négocier la mise en place de contrats
  • Suivre les dossiers clients et les accompagner
  • Instruire et traiter les demandes de gestion des contrats dans le respect des procédures internes
  • Assurer le suivi technique des dossiers et apporter les réponses personnalisées
  • Etablir les modifications administratives et contractuelles
  • Assurer un suivi diligent et actif de ses dossiers et de ceux des collègues en cas d’absence
  • Participer à la vie de l’équipe (contribuer à maintenir une bonne communication et un bon fonctionnement au sein de l’équipe)

Profil recherché :

De formation supérieure Bac +2 en Assurance, en Gestion ou équivalent, vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans une fonction et/ou un secteur similaires.

Bonne maîtrise du Pack Office, la connaissance du CRM Salesforce est appréciée.

Vous disposez de bonnes qualités relationnelles, votre rigueur, votre réactivité, votre esprit d’équipe ainsi que votre organisation et sens du service clients seront vos principaux atouts pour réussir ce challenge et mener à bien votre mission.

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